INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA SAÚDE: UMA REVISÃO BIBLIOGRÁFICA SOBRE OS DESAFIOS E ESTRATÉGIAS PARA IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS INTELIGENTES EM INSTITUIÇÕES DE SAÚDE

Abstract

A Inteligência Artificial (IA) tem se consolidado como uma das tecnologias mais promissoras para o aprimoramento dos serviços de saúde, possibilitando diagnósticos mais precisos, otimização de processos e apoio à tomada de decisão clínica. Este estudo teve como objetivo analisar as percepções, o nível de conhecimento e os desafios enfrentados por profissionais da saúde quanto à adoção de sistemas inteligentes em suas práticas, com foco nos municípios de Quixadá e Quixeramobim, no Ceará. A pesquisa adotou uma abordagem qualitativa e exploratória, combinando revisão de literatura com aplicação de questionário online a 67 profissionais atuantes em hospitais, clínicas e Unidades de Pronto Atendimento. Os dados coletados foram tratados de forma descritiva e interpretativa, considerando aspectos técnicos, éticos e institucionais relacionados ao uso da IA. Os resultados demonstraram que a maioria dos profissionais possui conhecimento básico ou intermediário sobre a IA, e embora cerca de 45% relatem algum grau de utilização dessas ferramentas, a adoção prática ainda é limitada por barreiras formativas e estruturais. As aplicações mais citadas envolvem assistentes virtuais, sistemas de gestão hospitalar e aplicativos de monitoramento. Entre os principais benefícios apontados estão a otimização do tempo, a agilidade diagnóstica, o apoio à tomada de decisão e a melhoria da gestão hospitalar. Em contrapartida, destacam-se como desafios a falta de capacitação técnica, a carência de infraestrutura adequada, as preocupações éticas — especialmente quanto à privacidade de dados — e a ausência de regulamentação específica.